Leistungen

Was wir bauen – und wie wir vorgehen.

Individuelle Software, Automatisierungen und KI-Assistenten, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. Umgesetzt in vier Stufen mit klarem Ergebnis: Bezahlte Stufen haben einen Festpreis, abgerechnet wird nach Umfang und Nutzen – nicht nach Stunden.

Was wir bauen

Software, Automatisierung und KI – für Ihr Unternehmen gebaut.

Keine Lösung von der Stange: Jede Lösung wird auf Ihren Prozess, Ihre Systeme und Ihre Vorgaben zugeschnitten – auch dort, wo wir bewährte Bausteine einsetzen.

  • 01

    Automatisierungen & Workflows

    Abläufe, die heute von Hand laufen, laufen automatisch – mit Protokoll und menschlicher Freigabe, wo es darauf ankommt.

    Zum BeispielFreigabeprozesse · Dokumenteneingang · wiederkehrende Aufgaben

  • 02

    Schnittstellen & Integrationen

    Systeme verbinden, die nicht miteinander sprechen – damit Daten nur noch einmal erfasst werden.

    Zum BeispielERP · CRM · DMS · Tabellen · Portale

  • 03

    Interne Tools & Anwendungen

    Oberflächen, die Ihre Mitarbeitenden wirklich nutzen – statt gewachsener Excel-Listen und E-Mail-Schleifen.

    Zum BeispielErfassungsmasken · Prüf- und Freigabe-Tools · Planungstools

  • 04

    Web-Anwendungen & Portale

    Anwendungen für Kunden, Lieferanten oder Partner – angebunden an Ihre Systeme im Hintergrund.

    Zum BeispielKundenportale · Konfiguratoren · Self-Service

  • 05

    Chat-Assistenten

    Beantworten Fragen auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte – auf der Website oder intern – und übergeben an einen Menschen, wenn es nötig ist.

    Zum BeispielKundenanfragen · interner Support · Einarbeitung

  • 06

    Telefon-Assistenten

    Nehmen eingehende Anrufe an, beantworten Standardfragen und erfassen Anliegen – klar als KI erkennbar, mit Weiterleitung an Ihr Team.

    Zum BeispielAnrufannahme · Terminvereinbarung · Vorqualifizierung

  • 07

    Dokumenten- & Wissens-KI

    Dokumente auslesen, prüfen und durchsuchen – jede Antwort mit Quelle, auf Wunsch vollständig in Ihrer eigenen Umgebung.

    Zum BeispielFragebögen · Zertifikate · Handbücher

  • 08

    Dashboards & Auswertungen

    Kennzahlen aus mehreren Systemen an einem Ort – automatisch aktuell statt monatlich zusammenkopiert.

    Zum BeispielMonatsberichte · Projektstatus · Qualitätskennzahlen

  • Nicht dabei, was Sie suchen?

    Die Liste zeigt Beispiele, keine Grenzen. Beschreiben Sie uns Ihr Problem: Gibt es eine sinnvolle Lösung, finden wir sie. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das direkt.

    Problem beschreiben

Vorgehen

Vier Stufen. Nach jeder entscheiden Sie.

Zuerst kaufen Sie eine Entscheidung, keine Software. Gebaut wird erst, wenn feststeht, dass sich die Lösung rechnet und sicher betreiben lässt.

01

Erstgespräch

kostenfrei · 30–60 Minuten

Wir sprechen über den Prozess, nicht über Technologie: Was passiert heute, wie oft, wer ist beteiligt, welche Systeme nutzen Sie – und was kostet das?

Umfang

  • Aufnahme des Prozesses und der beteiligten Systeme
  • Grobe Einschätzung von Nutzen und Aufwand
  • Erster Blick auf Daten- und Sicherheitsanforderungen
  • Empfehlung für den nächsten Schritt
Ergebnis

Eine ehrliche Ersteinschätzung und ein grober Business Case – auch wenn die Antwort lautet, dass sich der Aufwand nicht lohnt.

Noch keine technische Zusage.

02

Machbarkeitsprüfung

Festpreis, vorab vereinbart

Bevor gebaut wird, klären wir die Fragen, an denen Projekte sonst scheitern: Reichen die Daten? Was verlangen IT und Datenschutz? Gibt es die Lösung schon?

Umfang

  • Prüfung der Datenlage an echten Beispielen
  • Klärung der Sicherheits- und Datenschutzanforderungen mit Ihrer IT
  • Make-or-Buy: Standardsoftware, Open Source oder Eigenentwicklung
  • Architekturentwurf und Integrationskonzept
  • Prototyp (Proof of Concept) mit Testdaten oder in einer Sandbox
  • Aufwand, Wirtschaftlichkeit und Risiken
Ergebnis

Eine Go- oder No-Go-Empfehlung mit Architektur, Aufwand und Festpreisangebot für die Umsetzung.

Klar begrenzter Umfang mit definiertem Abbruchpunkt. Kein Zugriff auf Produktivsysteme.

03

Umsetzung & Pilot

Festpreis, Zahlung nach Meilensteinen

Gebaut wird, was die Machbarkeitsprüfung bestätigt hat – integriert in Ihre vorhandenen Systeme und in kurzen Zyklen mit sichtbaren Zwischenständen.

Umfang

  • Entwicklung und Integration in vorhandene Systeme
  • Automatisierte Tests und Abnahmekriterien, die vor Entwicklungsbeginn feststehen
  • Regelmäßige Zwischenstände mit Ihrem Fachbereich
  • Pilotbetrieb im kontrollierten Rahmen – kritische Schritte bleiben menschlich freigegeben
  • Absicherung für den Dauerbetrieb: Protokollierung, Backups, Rechtekonzept
Ergebnis

Eine produktive, abgenommene Lösung.

Änderungswünsche während des Projekts werden schriftlich vereinbart und bepreist. So bleibt der Festpreis ein Festpreis.

04

Übergabe & Betrieb

Übergabe immer · Betrieb optional, monatlich

Am Ende steht kein Abhängigkeitsverhältnis, sondern ein System, das Ihre IT versteht und betreiben kann.

Umfang

  • Übergabe von Code, Dokumentation und Zugängen
  • Betriebshandbuch für Betrieb und Störungen
  • Optional: Monitoring, Wartung, Updates und Support
  • Optional: Weiterentwicklung auf Basis der realen Nutzung
Ergebnis

Ein laufendes System – betrieben von uns, von Ihrer IT oder von einem anderen Dienstleister.

Eine Exit-Regelung ist Teil jedes Betriebsvertrags.

Zusammenarbeit

Was Sie beitragen

  • Eine Ansprechperson aus dem Fachbereich, die den Prozess kennt
  • Beispiele und Daten – echt, anonymisiert oder als Testdaten
  • Einen Kontakt in Ihrer IT für Sicherheits- und Integrationsfragen
  • Eine Person, die über Go oder No-Go entscheiden kann

Transparenz

Was in jedem Angebot steht

Jedes Angebot ist gleich aufgebaut – damit Sie es vergleichen und intern vertreten können.

  1. Ausgangslage und Problem
  2. Lösungsansatz in verständlicher Sprache
  3. Umfang – und ausdrücklich, was nicht dazugehört
  4. Zeitplan und Meilensteine
  5. Festpreis und Zahlungsplan
  6. Zusagen zu Sicherheit, Datenhoheit und Übergabe
  7. Betrieb und Weiterentwicklung als Option
  8. Haftung, Nutzungsrechte und Abnahme

Erstgespräch

Welche Aufgabe kostet Ihr Unternehmen mehr Zeit, als sie sollte?

Beschreiben Sie sie in zwei, drei Sätzen – ob Ablauf, fehlendes Tool oder wiederkehrende Anfragen. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob sich eine Lösung lohnt – auch wenn die Antwort Nein lautet.

Erstgespräch anfragen

oder direkt per E-Mail: kontakt@teloros.de

30–60 Minuten · kostenfrei · per Video